LƯU Ý KHI TUYỂN DỤNG TẠI VIỆT NAM ベトナム現地で採用する際に留意するポイント

ベトナム現地で採用する際に留意するポイント

多くのベトナム就職者は、日系企業を他の国の企業より高く評価している。私は知り合いにあったたび、「日本語の仕事をして、給料が高いでしょう？」とよく聞かれます。日系企業に人気が高い原因の一つは、他の外国企業　(韓国、中国、台湾)よりも給料が高く(第一原因)、会社の制度も整えている(旅行、ボーナスなど)。更に、日本への研修チャンスも享受することもでき、様々な面で理想的な企業だといえるでしょう。
現在、ベトナムでは日本語が話せる人はたくさんいる。2017年のJLPT（日本語能力試験）に参加した受験者のうち、ベトナム人は世界第３位、東南アジア第1位を占め、合計で71,242人に至った。
日本語が流暢な人がたくさんいるが、仕事チャンスも多い為、従業員が簡単に転職可能。その為、良い人を見つけるためには対策が必要である。以下は弊社Golden Era (ベトナムNo1日本語翻訳会社、総合サポート会社)は自分の経験を紹介いたします。

（次の投稿記事はどのように人を確保できる会社を作れるかを紹介します）。
1. 人の採用の決定根拠の８０％は、直接面接ではなく履歴書の審査にある。
＊ 実は一回の面接ではたった15分間で、人の性格、能力を判断するのは非常に難しいものです。
＊ その為、候補者の履歴書の審査が重要なポイントになります。
＊ 履歴書を確認するポイント：
- 丁寧に作っているかどうか。資格、証明書を添付している可否か。
- 確認ポイント：専門能力、経歴、学歴、転職暦（一つの会社で勤務する平均的な年間。短すぎるとやめましょうあ）、退職した原因、距離（家から会社までの距離）、出張対応可能（特に女性である場合には要確認）、家族構成（長男、長女である場合は、しっかりする人が多い。苦しい子供時代を過ごした人は気質が強い人は多い）、)。優秀な人でも希望給料が高すぎると面談を行わないほうが良い。

- 履歴書の審査段階における経験者との相談：
履歴書の審査段階において経験者と相談しましょう。たとえば、経理を採用する場合は、社内の経理者また社外の専門家に相談、どのような候補者が一番適切であるか。
- 必要なときは、電話で事前に会話してみる。適切だと思ったら直接面談を行う。
＊ 一つの仕事に対し応募する履歴書を多くもらう場合もありますので、その内から最適であると思った候補者を5人程度選出しましょう。
＊ 上記に説明したとおり、人を採用するかどうかを決める根拠の80％は、履歴書審査にありますので、たったの20％のみは直接面談にある。

2. 直接面談時の確認ポイント
＊ 本人の性格、雰囲気（明るい、元気、積極さ、仕事に対する意欲）、履歴書に載った情報を再度の確認
＊ 重要なスキルの確認。
＊ 給料の交渉も大事である。専門スキル以外はその他のソフトスキル（会社の仕事に役に立つスキルに限る）もある場合、便りになりますので、少し高く払っても問題ない。逆に、ほとんどの応募者は、希望給料を少し高く設定して、採用者との交渉余地に備える為、実は希望給料の90％を払っても入社してもらう。ベトナムでは毎年昇給する文化があるから、最初から高く払うと会社の負担となるため、慎重に考え給料をオファーしましょう。
＊ また、人の能力より、本人の善意・仕事に対する意欲・誠実さ・会社に関わる事前調査などを通じて本人のやりがいを確認することが可能です（面談ごお礼メールを送るなど）。
＊ そして、優秀な人よりも努力する人のほうがいいかもしれない。（ただ、専門知識がないのは論外です）。高い成績の人はどこの会社も必要とするから、会社に対する忠実度も低い。逆に成績が低いから、就職活動に様々な問題に直面した為仕事を一回見つけたら、とても大事に扱い、会社の為に努力してくれる。これらの人は、会社の存在は自らの存在であることも実感できる為、本当に重要な社員です。
＊ また、本人のすべての証明書、戸籍、身分証明書を確認しましょう。偽造の書類を作った人もありますので、先ず確認しましょう。
＊ 面談では、少し硬い質問をだしてても確認しやすいかもしれない。
- 残業に対応可能か。
- 会社は赤字になったら、昇給しないと良いか？
- 会社には一番求めるものが何か？
- 自らの仕事が終了した際に、他のスタッフ(専門業務ではないが)を手伝ってもらうのもかのうか？
- 来客のとき、お茶を作ってもらっても良いか
- 社長に不満を感じたときは、直接いえるか？
- 自分の意見を遠慮なく発言できるか？
- 自分から自分の仕事を整理することができるか
などなど
- 最初から現実的な話を直接言って、すると社員も最初から覚悟可能ですので。

2. 女性を採用する場合は、次のことを必ず確認しましょう。
- (未婚者である場合)　は、いつ結婚する？
- 結婚してからいつ妊娠する？
(ベトナムではよく保険を受ける為に入社して、子供が出来てから、やめちゃう)。
- 会社から家までどのぐらい時間がかかる？
（距離が離れすぎると、退職に繋がる）
- 長女であるか。末っ子であるか。一人っ子であるか。家族の中では、特に一番下の女性であるかなどなど？
- ボランティア活動に参加したことがあるか。ボランティア活動にたくさん参加した人は能動力、独立性を確保できる。

3. 採用ポイント：優秀な人ではなく仕事の性質にあった人を選ぶ
a. 仕事人を選ぶ際は、一番優秀な人ではなく、仕事、会社のビジョン、方向に最も適切な人間を採用することはポイントである。

4. 採用ポイント：採用可否かを決める際は、他のベトナム人スタッフの意見も聞く。
- 回りのベトナム人スタッフの意見はとても重要である。ベトナム人は日本ほど協調性がないが、人の癖、良くないところに気が利くですので、意外と正しい意見をだすときもある。
- 私は会社を設立してから、これまで何度もスタッフより通報メールをもらいました。仕事で忙しいですので社員を見る時間があまりなかった為、新しい社員の採用を決めるときも他のスタッフの意見が私よりも厳しく、正解だと思ったときもたくさんある。
- そのとききちんと周りの信頼できるベトナムスタッフの意見も聞きましょう。
5. 採用しないときの拒否方法
- 試用期間が済み田後、候補者を採用しないと決めた瞬間、早く断るほうが良い。ベトナム労働法の中に「試用期間が終わった後、会社から何も意見がないとその労働者が自動的会社の正社員になり、会社の正社員に適応する制度を当然受けることができる」と規定されています。
- その為、「採用しない」と思ったときは直ぐに決断しましょう。
- 先ず試用期間中、2段階分けましょう：
＊ どうしてもだめと思ったら、直ぐに拒否する。試用期間が終了していないうちでも早く拒否しましょうか。長く続けても意味がないから。
＊ 迷うときは、他の現地ベトナムスタッフと相談して、試用中の社員のパフォーマンスが他のベトナム人スタッフの目にどのように映っているかを確認する。
＊ ちょうど2ヶ月の試用期間が終了したら、直ぐに候補者の勤務をとめる。
- 採用しない決定を労働者に通知するのはとても難しいことです。遠慮の気持ちもあり、更に2ヶ月の試用期間を終えた後、人と人の間の｢情｣も生みます。
- 一番良い方法は、「誠実に伝えること」です。実は労働者自身も自分の能力を判断できるるため、会社が採用するかどうかは自分でも判断できます。その為、「寂しい」という気分はどうしても避けられません。
- ただ、採用拒否メールはどのように書けばよいかは気になりますね。
- 以下は一つの例です：
＊ 最初に、試用期間中の協力に感謝する気持ちを表す。
＊ 次は本人のパフォーマンスを評価
• 本人の強み：
• 本人の弱み：
＊ 採用しない原因
＊ 採用しないことに対するお詫び

例文
以下は私の実際に社員の採用を断ったときに書いたメールです。

2ヶ月の試用期間における協力、ありがとう御座いました。
あなたが非常に頑張ったことは私は理解できました。
以下は会社から見たあなたの強みと弱みです：

1. 強み：明るい、熱心。簡単な仕事なら直ぐに成れ、新しい業務に対しても学欲が高い。

2. 弱み：仕事の重要なポイントを把握できず、会社に不安感を与えてしまった。同じミスを何度も起したため、会社に負担を与えてしまった。

3. 拒否原因：
• 将来あなたが担当する仕事のボリュームがどんどん増えると見込まれる。そして、この間、あなたから将来子供を作る予定もあると聞いていた。そうすると、将来あなたは今の仕事の圧力、役割を担うことが可能であるかは私が心配です。貴方は若く、熱心で、会社に対する貢献な気持ちがとても理解できるが、将来仕事の為の勉強時間、能力研磨時間などがおそらくないでしょう。

このメールを書くのは会社にとってつらく難しいことです。特にあなたとは2ヶ月の試用期間も一緒に過ごし、たくさんのいい思い出も作りました。しかし、会社の為そしてあなたの将来の為にもこの決断を出さなければならない。あなたは必ず自分の能力に適切な仕事を見つけると思います。2ヶ月本当にどうもありがとう御座いました。
あなたの良い将来を祈ります。

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Golden Era (ベトナムNo1翻訳会社、総合サポート会社)